Сбербанк уходит из жилых домов

6 Февраля в 17:06 26

Московский банк Сбербанка к 2016 году планирует полностью съехать из офисов, расположенных на первых этажах жилых домов, сообщил журналистам глава кредитной организации Олег Смирнов.

«Мы полностью хотим выехать (из офисов на первых этажах жилых домов — ред.) в просторные офисы на «красной линии» — туда, где больше поток потенциальных клиентов», — сказал Смирнов.



Московский банк намерен в текущем году переформатировать более 100 своих офисов. «Мы сталкиваемся с дефицитом площадей в ряде районов, особенно в развивающихся спальных районах, поэтому в этом году поставили себе такие внутренние планы, — пояснил он. — Минимальные требования к площади — 200-250 метров».



Как отметил глава банка, в настоящее время обслуживание клиентов в офисах происходит в формате «сидя-стоя», который означает, что при обслуживании клиент стоит, а операционист сидит. «С этого года мы запускаем формат в Москве «сидя-сидя», что, на наш взгляд, улучшит качество нашего сервиса в Москве», — добавил Смирнов.



Он напомнил, что трехлетний план заключается в том, чтобы к концу 2016 года переформатировать около 80% всех офисов. В 2013 году Московский банк открыл 74 новых офиса в Москве, из которых около половины рассчитаны на обслуживание физлиц, из них 20 офисов — «Центры развития малого бизнеса». В настоящее время сеть Московского банка насчитывает более 750 офисов.



riarealty.ru

0 0

Новости по теме:

Сэкономьте свое время!

Подпишитесь на еженедельную новостную рассылку и получайте самые важные новости недвижимости за прошедшую неделю от экспертов рынка

Комментарии:

К сожалению, ни одного комментария не найдено.

Раз в неделю мы отправляем дайджест с самыми популярными статьями.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных