Шоу должно продолжаться

10 Июня в 19:17 25 Ирина Богатырева

Многим магазинам и другим компаниям для эффективного продвижения своего товара нужна не просто витрина, а полноценное помещение, шоу-рум. Как его правильно обустроить, чтобы посетители не проходили мимо, а, зайдя на огонек, захотели там что-нибудь купить?

 
Выставка-продажа
 
Шоу должно продолжаться

Фото: И. Богатырёва
Шоу-рум — это выставка образцов товара, где потенциальным клиентам предоставляется возможность рассмотреть его вблизи. Если же компания специализируется на сервисе, то в шоу-рум, как правило, размещены стенды, телеэкраны, фотографии, которые демонстрируют услуги. Пользуясь этой наглядной агитацией, консультанты доходчивее могут рассказать о продукте и тем самым быстрее его продать.
 
Шоу-рум организуют компании, предлагающие автомобили, мебель, отделочные материалы и предметы интерьера, бытовую технику и часто — магазины моды или косметики, а также дизайнерские, архитектурные бюро, антикварные салоны и пр. Это позволяет им повысить спрос на свою продукцию, улучшить узнаваемость бренда, укрепить престиж компании на рынке, а также познакомить покупателей с новыми моделями или видами услуг. Кроме того, подобные помещения используют для проведения различных презентаций, акций, корпоративных праздников.
 
Располагаться шоу-рум могут на любых просторных площадях: в торговом центре, отдельно стоящем здании или в магазине street retail, а то и вовсе в бизнес-центре или здании бывшего завода. Для демонстрации одежды иногда снимают небольшие квартиры в центре города, склады; автосалоны часто открывают в составе выставочных комплексов.
 
Застройщики и девелоперы могут оборудовать для показа клиентам готовые квартиры или коттеджи. «По их отделке и планировке покупатели могут составить представление о том, в каких условиях им предлагается жить, — объясняет Мария Литинецкая, генеральный директор компании «Метриум Групп». — Например, корпорация «Баркли» организовала две шоу-рум в комплексе Barkli Plaza, чтобы потенциальные потребители составили представление о том, что такое дизайн от западных специалистов. Она выделила две квартиры, одну из которых полностью обставлял и декорировал знаменитый дизайнер Филипп Старк, другую — Келли Хоппен».
 
Шоу должно продолжаться

Фото: MIRATO
По наблюдению экспертов, с каждым годом все большее число компаний стремится открыть собственные шоу-рум для продвижения товаров или услуг. Поэтому помещения для этих целей — как небольшие площади экономкласса, так и элитные в центре города — пользуются повышенным спросом. «Производители и дистрибьюторы строительных материалов предпочитают открывать демонстрационные залы в непосредственной близости от метро, вдоль магистральных улиц, рядом с маршрутами общественного транспорта, то есть в местах с хорошим пешеходным и транспортным трафиком, — говорит Алексей Рябичев, руководитель отдела офисной недвижимости компании ASTERA в альянсе с BNP Paribas Real Estate. — Дизайнерские компании выбирают помещения в «креативных» районах Москвы, loft-кварталах».
 
«Некоторые фирмы позиционируют шоу-рум как помещения для своих, куда практически невозможно зайти с улицы, а встречу нужно оговаривать заранее. Для открытых шоу-рум важно расположение в непосредственной близости от целевой аудитории либо в местах с высокой проходимостью, — отмечает Наталья Леготина, декоратор, генеральный директор одноименного архитектурного бюро. — Вопрос престижа также влияет на выбор, ведь местоположение — это элемент брендинга. То, где расположена шоу-рум, и то, как она оформлена, влияет на восприятие продукта или услуги потребителем».
 
Тип выбираемого здания зависит от сферы и концепции бизнеса компании, а также от задач, которые он призван решать. Часто это большие просторные помещения на первом этаже с отдельным входом, высокими, от 3 м, потолками, большими витринами, свободным зонированием либо полным его отсутствием.
 
По словам А. Рябичева, обычно под шоу-рум арендуют большие площади — 200–600 кв. м, чтобы наиболее выгодно представить товар клиенту. В пределах московского ТТК они стоят 540–850 долл./кв. м/год. М. Литинецкая утверждает, что ставка аренды в Даниловской мануфактуре составляет 500 долл./кв. м/год (без НДС). Другой пример: нежилое помещение в цокольном этаже офисного особняка в районе станции метро «Арбатская» предлагается в аренду за 700 долл./кв. м/год (без НДС).
 
 
Как устроить витрину
 
Шоу должно продолжаться

Фото: И. Богатырёва
Одна из важнейших задач при организации любой шоу-рум — показать товар лицом, то есть в наиболее выгодном свете. Так что выставленная в витринах продукция (будь то автомобили, одежда и обувь, электроника или коллекции дизайнерской керамической плитки) или презентация услуг должны быть хорошо видны не только посетителям, но и случайным прохожим. Поэтому тут чрезвычайно важен правильный выбор технических решений для зонирования пространства и обустройства витрин.
 
Как рассказал Антон Богданов, директор по маркетингу производителя оконных систем PROPLEX, для шоу-рум известных брендов одежды, обуви, ювелирных украшений, расположенных в торговых комплексах классов A и В, распространенным решением становятся цельностеклянные перегородки и витрины, изготовленные из закаленного безопасного стекла. Они эстетичны и обеспечивают прекрасный обзор посетителям и случайным прохожим, но отнюдь не дешевы, под стать выставляемым товарам. В более демократичных ТЦ, где могут открыть свои шоу-рум производители и дистрибьюторы товаров, доступных широкому потребителю, — от бытовой техники до сантехники — будут уместны бюджетные решения на основе систем ПВХ-профилей.
 
Для объектов, оборудованных в отдельно стоящих постройках или на первых этажах жилых и общественных зданий, витрины которых выходят на улицу, критерии выбора технических решений значительно отличаются. Важную роль здесь играют такие факторы, как вандалостойкость и теплосбережение. «Если автосалоны ради поддержания единого корпоративного стиля могут позволить себе дорогое структурное остекление на основе стальных конструкций, не обеспечивающее должного термосопротивления, то для большинства компаний имеют значение прежде всего расходы на отопление помещения зимой и кондиционирование летом, — говорит А. Богданов. — В таких случаях можно использовать энергосберегающее остекление на основе ПВХ-систем, специально разработанных для российских климатических условий. В зависимости от местных требований к термосопротивлению ограждающих конструкций подойдет трех- или четырехкамерная система с монтажной толщиной от 58 до 70 мм либо одно- или двухкамерные герметичные стеклопакеты с аргоновым заполнением».
 
Для больших площадей наружное стекло в стеклопакете должно быть с низкоэмиссионным покрытием, которое отражает до 90% тепла. Кроме того, в летнее время стекло будет предотвращать перегрев помещения солнечными лучами, а значит, существенно снижать затраты на кондиционирование.
 
 
Фирменный стиль
 
Шоу должно продолжаться

Фото: И. Богатырёва
Все составляющие шоу-рум должны быть подчинены единой цели — побудить посетителя приобрести тот или иной продукт. Поэтому в стремлении обратить его внимание на представленные вещи дизайнеры часто выбирают отделочные материалы спокойных тонов, выгодно оттеняющих ассортиментный ряд. При организации и зонировании пространства нужно исходить из того, сколько места требует тот или иной предмет, какое впечатление он способен произвести на зрителя, какой подачи и освещения требует. Важно еще на этапе проектирования задуматься о том, чтобы посетители могли подойти к каждому предмету на расстояние, необходимое для изучения его эстетических и функциональных характеристик, и при этом имели возможность общаться с консультантом.
 
«Занимаясь расстановкой предметов ассортимента, нужно помнить о технических возможностях помещения. Не стоит перегружать небольшую площадь обилием товара, лучше представить наиболее яркие и интересные предметы, обеспечив возможность быстро показать и остальные образцы линейки, — советует Н. Леготина. — Декорируя шоу-рум, помните, что ее экспозиция может и должна меняться. Поэтому фон следует сделать легкозаменяемым или нейтральным, чтобы он сочетался с новыми поступлениями».
 
Шоу-рум обязательно должна отражать фирменный стиль компании. Для дизайнера это вопрос творческий, имеющий массу возможных решений — от использования корпоративных цветов до концептуальных решений, объединяющих элементы брендинга с общим принципом позиционирования. Например, многие архитектурные и дизайнерские бюро оформляют свои шоу-рум, исходя из доминирующего в их работе стиля. «Мы тоже пошли по этому пути. В нашем офисе, расположенном в историческом особняке, превалирует классический английский стиль, который я очень люблю за его благородную элегантность и уют», — рассказала Н. Леготина.
 
Еще одна задача шоу-рум — это удержание клиента: ему должно нравиться в помещении, чтобы он не уходил отсюда как можно дольше. Поэтому крайне важно, чтобы оформление отвечало его представлению о комфорте, а если товары позиционируются в сегменте luxury, то о роскоши и элегантности.
 
Услуги дизайнера в этой сфере, по словам Н. Леготиной, стоят от 50 до 350–450 евро/кв. м.
 
0 0

Cтатьи по теме:

Сэкономьте свое время!

Подпишитесь на еженедельную новостную рассылку и получайте самые важные новости недвижимости за прошедшую неделю от экспертов рынка

Комментарии:

К сожалению, ни одного комментария не найдено.

Советуем почитать:

Раз в неделю мы отправляем дайджест с самыми популярными статьями.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных