Книга — источник денег, или Библиотеки цифрового века

Скептики утверждают: эпоха библиотек с бумажными носителями скоро отойдет в прошлое. В то же время потребность в чтении никуда не денется, а значит, библиотеки со временем трансформируются в более актуальные проекты. Что станет с форматом в ближайшем будущем и как должна выглядеть библиотека в цифровой век, чтобы быть интересной читателям?

Буквы и цифры

Сегодня в Москве насчитывается около 500 библиотек общей площадью около 300 тыс. кв. м, рассказали «Н&Ц» в NAI Becar. Крупнейших около десяти, в том числе Российская государственная библиотека им. Ленина, городская библиотека № 2 им. Н. В. Гоголя, Всероссийская государственная библиотека иностранной литературы им. М. И. Рудомино и др.

Большинство библиотек — районные объекты площадью около 300 кв. м, расположенные во встроенно-пристроенных помещениях жилых домов и распределенные по всем районам столицы. На эксплуатацию таких заведений уходит не менее 3 тыс. руб. кв. м/год, в то время как доходов они практически не генерируют, поскольку до сих пор работают по старинке. Попросту говоря, их основной функцией остается хранение, систематизация и распространение информации в бумажном или (реже) оцифрованном виде.

Михаил Якубов, руководитель направления консалтинга девелоперских проектов компании JLL, объясняет непопулярность районных библиотек устаревшим форматом, «старорежимным» персоналом, неактуальным ассортиментом книг, а также длительной и неудобной записью на посещение. «Библиотеки, расположенные в спальных районах Москвы, на первых этажах жилых домов, где хранятся книги про «зайчика» и полное собрание Большой советской энциклопедии, безусловно, очень устаревший формат, — соглашается Антон Белых, управляющий партнер консалтинговой компании DNA Realty. — Подобные заведения есть у метро «Коломенская», «Марьина Роща», «Юго-Западная», «Сходненская», да и много где еще. Люди туда почти не ходят, в итоге город недополучает огромное количество денег за эти помещения. А ведь многие объекты расположены в проходных местах, у метро, где вполне можно было бы организовать успешные коммерческие площади».

Только вперед

Библиотеки можно и необходимо коммерциализировать, считает Маргарита Трофимова, директор департамента стратегического консалтинга NAI Becar: «В прошлом читальные залы выполняли не только информационную, но и досуговую функцию — они служили местом встреч, работы, исследований. Есть все основания полагать, что с пересмотром подхода к роли и функциям библиотеки эти объекты снова смогут генерировать потоки посетителей, что сегодня так необходимо».

Эксперты советуют: нужно перестать воспринимать библиотеку только как хранилище информации, ведь со временем эта роль всецело перейдет к Интернету. Читальный зал не сможет конкурировать с тем же Google по части объема информации. Таким образом, роль библиотеки сводится к облегчению восприятия и систематизации информации, а также продвижению сопутствующих функций.

Например, библиотека, специализирующаяся на культуре и искусстве, должна не только хранить и предоставлять информацию, книги, художественные альбомы и доступ к диссертациям/научным и общественным публикациям, подборкам журналов и прочему, но и обеспечивать читателей сопутствующими товарами и услугами, считают в NAI Becar. На ее базе могут быть организованы книжный магазин, хобби-центр, арт-маркет, галерея, шоу-рум, коворкинг-центры, мастерские художников, дизайнеров, кофейни и пр. Особой статьей доходов для подобного центра станут тематические встречи, выставки, мастер-классы и другие мероприятия.

«Потенциал развития совместного продукта «библиотека — досуговый центр» недооценен, — считает Анна Данченок, заместитель директора департамента стратегического консалтинга NAI Becar. — Даже при средней ставке, скажем, 200–400 долл./кв. м/год, минимальная площадь, которая может быть занята такими арендаторами, составляет 3–5 тыс. кв. м».

Традиционные и новые услуги библиотек
Традиционные	Новые
Кафе, гардероб, камера хранения	Кофейни с бесплатным Wi-Fi
Справочные услуги и продажа печатных изданий	Аудиокниги и обучение работе с интернет-ресурсом библиотеки
Научно-популярные лекции, встречи с издателями	Литературные вечера, театральные постановки, концерты, выставки, кинопоказы
Ксерокопирование, печать, сканирование, запись на внешние носители, переплетные услуги	Набор текста, читающий сканер, электронная лупа

Оцифровали

И все-таки положительные примеры существуют. В частности, в 2012 г. стартовал проект ребрендинга четырех районных библиотек, включая известную библиотеку имени Достоевского на Чистых прудах. В результате книги в этом заведении не хранятся в отдельных залах, а находятся в открытом доступе. Каждый посетитель может подойти к стеллажам, почитать издание здесь же либо взять на дом. Библиотека оснащена современными компьютерами, техническим оборудованием для лекций и кинопоказов, есть бесплатный Wi-Fi.

В JLL инвестиции в такой проект сопоставляют с качественным ремонтом в квартире — из расчета 40–80 тыс. руб./кв. м. Отдачу от вложений эксперты исчисляют посещаемостью — например, в библиотеке им. Достоевского она выросла с 1–5 до 300 человек в день.

По данным S. A. Ricci, в Москве уже начинают внедрять автоматическую систему выдачи литературы. Например, в Российской государственной библиотеке для молодежи функционирует система полного самообслуживания: для получения и сдачи книг используют специальные терминалы. Окно приема находится прямо на улице, литературу можно сдать обратно в любое время суток. Посетителям предоставляется возможность слушать аудиокниги, музыку и смотреть фильмы.

В аэропорту Шереметьево работает 16 виртуальных проектов под брендом «SVOя библиотека». Библиотека представляет собой макет книжного шкафа, на полках которого размещены издания с кодами. Все они предоставляются бесплатно. В Санкт-Петербурге есть школьная онлайн-библиотека, где все литературные произведения представлены как аудиокниги, озвученные голосами известных артистов России.

«Очень важно, чтобы библиотеки ориентировались на потребности разных целевых аудиторий, — комментирует Татьяна Демидова, руководитель направления PR и маркетинга S. A. Ricci. — В одном случае проект станет клубом общения для пожилых людей, где будут работать курсы и проходить литературные вечера, в другом — культурным пространством для молодежи, местом, где можно послушать музыку, посмотреть кино, в третьем — точкой для семейного досуга с детьми».

Елена Ключарова, консультант отдела исследований рынка CBRE, к опциям, позволяющим заработать на библиотеке, относит: открытие небольшой авторской кофейни, кондитерской, проведение платных музыкальных концертов (Дом Лосева, библиотека им. М. Ю. Лермонтова, библиотека имени Юргенсона), встречи с лауреатами литературных премий, известными общественными деятелями (клуб «Книжник’off» в библиотеке им. А. Н. Толстого), открытие книжного клуба-магазина (библиотека им. М. Волошина, библиотека им. Достоевского), организация локальных кинотеатров, школ и курсов. «А наиболее интересным примером внедрения коммерческой составляющей может служить библиотека «Проспект» в Юго-Западном административном округе, — говорит эксперт. — Недалеко от нее находится несколько больниц, пациенты которых могут делать заказ в службе доставки. Книги привозит курьер на мотороллере. При желании клиент может ее купить».

Кстати, если верить данным S. A. Ricci, самые коммерчески успешные библиотеки находятся в Бельгии. Там они зарабатывают от 25 до 30% от своего содержания.