Пять советов владельцам ТРЦ за пять месяцев до открытия

18 Марта в 12:59 196

PM-Департамент Colliers International выявил пять ключевых ошибок, совершаемых на разных стадиях строительства торгово-развлекательных центров, последствия которых могут усложнить финальную стадию подготовки ТРЦ к открытию и создать проблемы при последующей его эксплуатации. Чтобы минимизировать возможные риски при запуске ТРЦ, PM-Департамент Colliers International предлагает собственникам обращать внимание, насколько корректно ведутся работы в пяти разных областях при строительстве и подготовке ТРЦ к эксплуатации.

Пять советов владельцам ТРЦ за пять месяцев до открытияОдин из нюансов — это адекватная оценка уникальности объекта и потенциала его УТП по сравнению с конкурентным окружением. «Каждый собственник, особенно, если это его первый объект, считает свое детище уникальным. Это действительно так. Несмотря на то, что торговый центр — это наиболее консервативный вид недвижимости, по сравнению, скажем с БЦ, в каждом объекте есть своя «изюминка», которая должна быть понятна уже на ранних стадиях развития объекта, — подчеркивает Андрей Филиппов, руководитель по Facility Management PM-Департамента Colliers International, — Типичное заблуждение собственника — делать ставку на те параметры, которые типичны для всех ТРЦ: локация, потенциальный арендный пул, удачно распланированные галереи и так далее. Чтобы понять и выделить именно свою «изюминку» для целевой аудитории, мало тщательно анализировать сам проект, надо еще и анализировать рынок, современные детали планировки, тренды конструктива и отделки, требования аудитории к комфортности, изучать предложения конкурентов, особенности их ТРЦ. И тогда за полгода до открытия, если УТП выделено правильно, оно начнет работать на привлечение интереса к ТРЦ».



Второе заблуждение касается анализа текущего потребительского поведения. Оно провоцирует эксперименты с миксом арендаторов ради привлечения целевой аудитории разных ценовых, возрастных и социальных групп. «Ситуация последних лет стремительно меняется, и некая «идеальная» политика по формированию единого ценового арендного пула больше не работает, — отмечает Андрей Филиппов. — Миксовать арендаторов можно и нужно. Вопрос в том, как это делать. И насколько мы наблюдаем ситуацию, многие девелоперы находятся в растерянности. Сформировалось мнение, что, если объект открывается, например, в таких престижных округах, как ЦАО или ЗАО, или на престижных вылетных магистралях, то в таких торговых центрах можно смело миксовать «высокие» fashion-бренды для богатой целевой аудитории и дисконтные, или молодежные недорогие массовые марки. Позиция в целом правильная, но надо иметь четкое понимание их сочетаемости, как по количеству магазинов разных сегментов, так и по степени внутренней конкуренции. И такая работа должна осуществляться весь период, пока идет работа по привлечению арендаторов, чтобы за полгода до открытия выйти уже на тонкую настройку».



Третий вопрос касается качества строительства ТРЦ, соответствия построенного и запроектированного. «Но даже если ТРЦ построен четко по проекту, это не означает, что ничего важного не упущено. За полгода до открытия могут быть выявлены любые недостатки, которые впоследствии могут помешать комфортному пребыванию в ТРЦ — убежден Андрей Филиппов. — Они могут касаться любых инженерных систем или конструктива: узости галерей, недостаточного количества лифтов или эскалаторов, отсутствия или неправильного проектирования технических помещений. Чтобы избежать этого, в идеале желательно приглашать управляющую и эксплуатационную компанию в качестве консультанта на как можно более ранних стадиях, а на зрелых стадиях строительства объекта крайне желательно, чтобы УК осуществляла эксплуатационный надзор и аудит».



По словам Андрея Филиппова, это еще одно типичное заблуждение — слишком поздний вход эксплуатирующей компании. За полгода же до открытия объекта, время, когда обычно собственник приглашает фасилити-компанию, глобально перестроить объект, добавить, например, недостающие воздухоотводы или расширить лифтовые шахты под стандарт поломоечной техники уже нельзя. В результате, качественные предэксплуатационные и эксплуатационные работы могут оказаться более дорогостоящими, чем это было запланировано заранее.



Порядка 80% собственников предпочитают нанимать эксплуатирующую компанию практически перед самым вводом, когда ошибки инженерии и конструктива уже невозможно исправить. «Также, — говорит Андрей Филиппов, — большая удача для объекта, если управление и эксплуатация попадают в одни руки. Это и единая диспетчерезация и единая методология управления объектом и единая коммуникация между PM и FM- департаментами, и как следствие, возможность оперативного реагирования и устранения тех неполадок, которые не были учтены за пять месяцев до открытия. Кроме того, прямая и одна из важнейших задач управляющей компании за полгода до открытия — это вывод арендаторов на подготовленные площадки для проведения ремонтных и технических работ под открытие своих магазинов. Прямая задача управляющей компании — составление графика этих работ, коммуникация с арендаторами, технический надзор и помощь, чтобы открывшись, торгово-развлекательный центр был полностью готов к приему посетителей».

0 0
Cтатьи по теме:
  • Надзор за долевым строительством опять ужесточат

    Подготовлен законопроект, предусматривающий ужесточение государственного надзора за долевым строительством.

  • 10 советов по ремонту спальни

    Спальня – комната, в которой царят спокойствие, отдых и любовь. Именно поэтому многие из нас предпочитают делать ремонт в этом помещении по собственному проекту. У спальни множество функций: это и место для отдыха, сна, а также рабочий кабинет. Поэтому, перед тем, как приступать к ремонту, нужно представить, каким должно быть это помещение.

  • Ремонт прихожей: 10 практических советов

    Мы собрали 10 важных советов, с помощью которых можно организовать пространство прихожей максимально эффективно, удобно и стильно.

Сэкономьте свое время!

Подпишитесь на еженедельную новостную рассылку и получайте самые важные новости недвижимости за прошедшую неделю от экспертов рынка

Комментарии:

К сожалению, ни одного комментария не найдено.

Раз в неделю мы отправляем дайджест с самыми популярными статьями.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных