Шопинг под елкой. Все за подарками!

25 Февраля в 18:30 27 Дарья Соболь

Канун Нового года — самое жаркое время для продаж. В поисках подарков покупатели готовы приобрести максимум из возможного. Скидки и бонусы только усиливают их аппетит. Как в этих обстоятельствах корректируют свою стратегию торговые центры?

 
Праздничный переполох
 
Шопинг под елкой. Все за подарками!
 
МНЕНИЕ
 
Шопинг под елкой. Все за подарками!Ольга Кузнецова, начальник отдела маркетинга ТРК «Родник» (Челябинск):
 
«Если у торгового объекта сильная развлекательная составляющая, праздники с высоким трафиком обеспечены. В будни поток увеличивается на 20–25%, в выходные — на 30–40%».
Период новогодних продаж начинается уже с конца ноября. По мере приближения к часу икс трафик в торговых центрах растет как на дрожжах. Так, в раскрученных проектах с удачным местоположением по сравнению с непраздничными днями прирост числа посетителей доходит до 50%. Особенно это относится к объектам с сильной развлекательной составляющей.
 
«Практика показывает, что в предновогодние дни трафик увеличивается минимум на 25–30%, — говорит Виталия Львова, генеральный директор Promotion Realty. — Например, в прошлом году в наших воронежских ТРК «Арена» и «Армада» показатели выросли на 54 и 35% соответственно».
 
Чтобы справиться с нагрузкой, многие ТЦ уже за месяц до Нового года продлевают время работы («Метрополис», «Охотный Ряд» и др.). Если в обычные дни объект открыт до 22:00, то накануне праздников добавляются лишние два часа, что позволяет совершать покупки после работы.
 
Тщательно продумывается и навигация в новогоднем шопинг-пространстве. Главное, разместить на пути покупателей больше препятствий (например, в виде зон островной торговли) и сделать так, чтобы они заглянули не только туда, куда планировали, но и в другие магазины. Кстати, показатель спонтанных покупок при удачном раскладе может составить 20%.
 
Иногда маршрут продуман таким образом, что мимо кассы действительно не пройдешь. Так, магазин Bоsco в ГУМе имеет прямое сообщение с катком, организованным на Красной площади. Что символично: в ассортименте бутика широко представлена спортивная одежда и экипировка к Олимпиаде в Сочи.
 
Время чудес
 
Шопинг под елкой. Все за подарками!В предпраздничное время выручка ритейлеров увеличивается в разы. Как отмечает Александра Бурда, руководитель отдела торговой недвижимости Praedium, хорошо идут группы товаров, которые расцениваются как подарки — бытовая техника, ювелирные изделия, косметика, парфюмерия, детские игрушки и др. Среди сопутствующих товаров востребованы новогодние аксессуары, праздничная одежда, обувь, кожгалантерея.
 
«В спектр покупательских предпочтений попадают также елочные украшения, праздничные продуктовые наборы, включая алкоголь, шоколад, кофе, чай и прочее, — продолжает эксперт. — В российских ТЦ такой ассортимент представлен, как правило, в составе объекта продуктового оператора, а не в формате специализированного магазина, как это принято в европейских торговых комплексах».
 
Примером праздничной подборки товаров может служить новогодний базар, организованный в этом году в ЦУМе. В атриуме на первом этаже представлены музыкальные шкатулки, посуда для новогоднего стола, рамки для фотографий, щелкунчики, декоративные маски, дизайнерские елочные украшения...
 
Танцуют все!
 
Шопинг под елкой. Все за подарками!В предновогодний период ритейлеры щедры на бонусы, скидки, подарки. Самая распространенная «замануха» — дисконт 50% при наценке 50–100%. Впрочем, если продавец сулит подарки, обычно он делает это по-честному, и покупка действительно выгодна.
 
Другая возможность привлечь посетителей — event-мероприятия. Особенно востребован формат семейных праздников, например детские утренники для разных возрастных групп. Так, в московском ТЦ «Л-153» они начали проходить уже в ноябре. «Отдача от утренников очевидна: это и контент развлекательной зоны, и заполнение комплекса, и лояльность посетителей», — говорит Ольга Кузнецова, начальник отдела маркетинга ТРК «Родник» (Челябинск).
 
С помощью праздничной программы можно увеличить не только трафик, но и уровень продаж, уверен Роман Игнатов, директор ООО «Учет» (УК ТРЦ «СанСити», Новосибирск). Ведь посетителей может быть много, а КПД низким. «В этом году в нашем торговом центре мы подготовили программу «Сказочный шопинг», за которой последуют рождественские ярмарки с мастер-классами и шоу, — рассказал эксперт. — А в первой половине января в ежедневном режиме пройдут новогодние представления для маленьких посетителей».
 
Страшная сила
 
Шопинг под елкой. Все за подарками!
 
МНЕНИЕ
 
Шопинг под елкой. Все за подарками!Роман Игнатов,

директор ООО «Учет» (УК ТРЦ «СанСити», Новосибирск):
 
«К Новому году мы оформили наш торговый центр в традиционном рождественском стиле. Классика требует изобилия и пышности. Гирлянды, мишура, ангелы, серебро, золото — все блестит и переливается. В центре — удивительно красивая пышная ель».
У каждого молла своя концепция украшения торгового пространства. Так, лейтмотивом праздничных декораций в ЦУМе стала русская зима, которая навеивает ассоциации с заснеженными полями, летящими тройками и пр. «Фишки» новогоднего ГУМа — «фирменные» елки, выставленные в галереях и рекламирующие мировые бренды. ТЦ «Метрополис», как всегда, отличился динамичным световым оформлением, что можно заметить уже на фасаде. Кстати, по версии В. Львовой, лазерные шоу на зданиях — тренд 2013 г. «Мы проводим их уже не первый год, они пользуются большой популярностью и привлекают массу людей», — уверяет она.
 
Обычные искусственные ели в этом сезоне не в моде. Чем креативнее дерево, тем интереснее шопинг. Так, в Брюсселе уже соорудили елку из фарфоровых тарелок, в Лондоне — из LEGO. Интересно, что моду на конструкторы уже подхватили наши моллы. Например, в московском «Атриуме» организован фестиваль волшебных елок — детям и родителям предложено собрать из кубиков шестиметровое дерево.
 
«Если торговый объект организован в виде пассажа, как правило, в центре галереи устанавливается новогодняя ель, — рассказывает о принципах праздничного оформления А. Бурда. — Вблизи обычно находятся заведения общепита, локальные развлекательные зоны. Наличие атриума дает возможность использовать крупные подвесные украшения».
 
Задержать любой ценой
 
Период новогодних продаж длится до конца декабря. А в январе наблюдается резкий спад покупательской активности: люди приходят в молл, чтобы провести время с семьей, покупки отходят на второй план, снижается стоимость среднего чека. Пик падения наступает после 10 января, когда у населения банально заканчиваются деньги. Обычно в это время магазины начинают устраивать распродажи и какие-либо стимулирующие акции. Многие работают на имидж, проводят различные мероприятия, повышая лояльность. «Мы любим практиковать на наших объектах ночные распродажи, которые позволяют операторам скинуть залежавшийся товар, чтобы потом завезти новый, — приводит пример В. Львова. — С целью поддержать падающий спрос в этом году данную акцию мы перенесли на январь».
 
Фото Ф. Ветров
 
0 0

Cтатьи по теме:

  • Как застраховать свою недвижимость?

    Страхование в нашей стране не является излюбленным способом защиты от возможных неприятностей. Однако в вопросах, где убыток может грозить весьма внушительными суммами, стоит все же знать о возможностях страховки.

  • Законная альтернатива

    Реконструкция пятиэтажек, не попавших в программу реновации.

  • Сказано, но не сделано

    Случаи ненадлежащего исполнения договора купли-продажи недвижимости и их последствия

Сэкономьте свое время!

Подпишитесь на еженедельную новостную рассылку и получайте самые важные новости недвижимости за прошедшую неделю от экспертов рынка

Комментарии:

К сожалению, ни одного комментария не найдено.

Советуем почитать:

Раз в неделю мы отправляем дайджест с самыми популярными статьями.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных