Вопросом о стоимости недвижимости задавался практически каждый из нас. Цена объекта необходима для раздела имущества, для получения ипотечного кредита, наконец, просто как полезная информация о квартире, в которой ты живешь. Правильно определить стоимость объектов недвижимости порой бывает не по зубам даже крупным оценочным компаниям.
Марат Абдуллин, руководитель направления «ипотечный центр» ГК SRG
Развитие оценочной деятельности в современной России началось в 90-х гг. прошлого века благодаря новому тогда явлению — ипотеке (банку важно было знать рыночную стоимость квартиры, под залог которой он давал кредит). Независимая оценка объекта недвижимости стала обязательной процедурой на пути к «жилищному счастью», и вместе с ростом числа желающих получить кредит увеличилось количество оценочных компаний. Сегодня в одной только Москве их насчитывается несколько сотен, и это без учета региональных, которые работают в столичном регионе.
Усилившаяся конкуренция привела к демпингу цен и снижению качества предоставляемых заказчику услуг. Некоторые оценщики шли на сговор с клиентом. Обычно предметом такого соглашения была стоимость оцениваемого объекта, а также сокрытие фактов (например, перепланировки), которые могли помешать при получении ипотечного кредита. Порой менеджеры в банках или риэлторы рекомендовали клиентам обращаться в конкретные компании, с которыми можно договориться. В результате этих схем банки терпели необоснованные убытки из-за расходов на содержание и реализацию проблемных залогов. Частично данную проблему решают система аккредитации оценочных компаний и постоянный контроль.
Оценка жилой недвижимости является розницей оценочного бизнеса, заказчиками которой в основном являются физические лица. Услуги по определению стоимости объектов не превышают 5–6 тыс. руб. В целом оценщиков можно разделить на две основные группы: фирмы, для которых рынок недвижимости является непрофильным направлением, и компании, где оценка жилой недвижимости — основной вид деятельности. Понятно, что вторая группа имеет возможность оказывать более качественные услуги, поскольку ее сотрудники постоянно накапливают опыт и навыки в данной области.
Сегментирование на рынке оценочных услуг в России — это тренд ближайшего периода. Оценка жилой недвижимости требует автоматизации и стандартизации процессов и внедрения современных технологий. Профильные игроки уже имеют специализированные программные продукты, способные существенно сократить время на подготовку отчета, но отрасль требует глобальных подходов. Примером является разработка Ассоциацией российских банков такого продукта, как «Электронный формат отчета об оценке жилой недвижимости».
Отчет в электронном виде должен заменить привычный для всех бумажный вариант с сохранением юридической силы. Электронный документооборот между потребителями услуг будет автоматизирован и наделен высокой степенью безопасности и конфиденциальности.
Современные технологии также способны снизить риски кредитных организаций и страховых компаний. На сегодняшний день существуют программные модули: их задачи — проверка и выявление завышений стоимости принимаемых в залог объектов недвижимости. Помимо оптимизации процесса, сокращения человеческих ресурсов и снижения материальных затрат данный модуль делает более сильным одно из главных конкурентных преимуществ кредитных организаций — скорость принятия решения и срок выхода на сделку.
Переход к автоматизации и внедрение новых информационных технологий — процесс длительный. Но конкуренция в сфере оценки заставляет участников рынка действовать достаточно быстро.
